1、一般先打物业部门电话。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门(应经开发商委托)联系施工单位前来保修。

2、可以拨打居委会电话。如房屋已交存维修资金的，属已购市直管公房的，业主向业主委员会或居委会提出申请;提出房屋公共维修基金。房屋维修费用超出交存维修基金部分，由相关业主按照房屋所占建筑面积比例分担。

3、拨打业主委员会电话。属已购单位自管公房的：业主向业主委员会或房屋所在地居委会提出申请;经业主委员会或居委会提出房屋维修预算明细，征询业主意见并填写申请表，送交原售房单位;原售房单位到维修基金交存银行对账并填写相关表格后，持资料到市住房保障中心办理提取审核手续;经批准后，原售房单位到银行办理转账，转入业主委员会或居委会指定账户，用于房屋的实际维修。

4、联系开发商协商解决。如果业主的房屋在保修期内，应该找开发商负责保修。