1、以银行规定为准，如果银行答应你，那么是靠谱的。如果银行没有答应你，那就是不靠谱的。银行贷款还不上是可以申请停息挂账的，就是把没有还掉的贷款停止产生利息，但是银行一般不会同意，因为停息挂账损失的是银行的利润，但若是你的贷款的确还不上，可以跟放款银行协商，重新签订一个个性化还款计划。

2、当信用卡过期时，一些人说，他们可以帮助与银行协商，暂停利息并收取账户费用。分期付款的费用是不可信的。因为就利息暂停和收费达成协议基本上是借款人和银行之间的协议。银行还根据借款人的实际情况判断是否同意就利息暂停和收费达成协议，这与其他人无关。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?