1、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

2、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。（可根据自己所在的城市，查询投诉电话。）

3、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

4、法律途径

当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

一、装修材料质量问题向哪个部门投诉

解决装修质量问题的方法如下:一、找装修公司如果出现质量问题，消费者应该先冷静下来，把所出的问题整理清楚，然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商，共同寻找解决问题的途径。二、找有关部门一是消费者协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见。三、寻求法律武器如果消费者对以上调解方案并不满意，可以拿起法律武器维护自己的合法权益。

二、装修公司拖延工期怎么办?

当然可要求公司承担违约责任，至于具体责任怎么承担，要看合同约定，一般包括承担违约金、赔偿损失、解除合同等。如果双方能协商，则按自愿协商，如果无法协商，可到法院起诉或到仲裁机构仲裁。1、业主和装修公司双方可先坐下来相互协商一下，寻找妥善的方法得以解决；问题发生了要与装修公司积极协调解决。2、实在无法妥协时，如果在签订合同时，已经确认当此类问题发生时的责任归属，则按照合同中的规定进行赔偿。如由第三方构成的拖延工期，返工费用应由业主承担；但是如果装修队在发现质量问题后没有及时向业主报告。造成后续更大的损失，装修队应当就扩大的损失部分承担责任。3、如果在签订合同时，没有就拖延工期问题确认责任归属，双方又无法妥协时，可以找消费者协会或者装修行业协会进行投诉