一、电瓶车质量问题能退吗
电动车出现质量问题可以要求退款,造成损失的可以要求赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、电动车不合格退还需要什么材料
提出退、换电动自行车投诉的消费者,应当提交下列材料:
1、车辆所有人的身份证明,非海口户籍的还需要居住证或居委会证明;
2、购买车辆的税务发票凭证;
3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;
4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;
5、属于未列入《海口市合格电动自行车销售登记目录》(第四批)的电动自行车,需提交车辆整车出厂合格证明。
三、电瓶车不合格怎么投诉
产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者)。在产品质量法中也有类似规定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你可以再打12365向质量技术监督局投诉。
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