经常接到同学电话说：“我的卡平时正常使用，突然不能用了是怎么回事?”今天，就来说说几种社保(医保)卡不能使用的情况、原因和处理办法。

一、未及时缴费，社保(医保)卡暂停医保功能

城乡居民医保参保人，若在规定的缴费时间内(2016年度城居医保费缴纳时限为2015年9月1日至2015年12月20日)未能缴纳医保费的，则整个医保年度都将不能使用医保功能。

为保障您的医保正常待遇，请您及时缴纳医保费。

二、医院端系统故障

有时候刚巧会在医院结算时遇上系统故障、只能先自费结算的情况，在这种情况下要医院开具证明给你，只需等医院端系统恢复正常后，带齐相关资料回医院前台进行补记账即可。

三、系统信息出错

当然，在极少数情况下，参保人在医保系统内部的信息会在传输过程中出现错误，如您确定自己的卡正常缴费，也不存在其它客观原因(如医院端系统故障等)，那么您可以带着身份证和社保(医保)卡来到学校医保经办人处，从医保系统里找出出错信息，及时处理保障您正常的医保待遇。

四、其它原因

近期部分医院的pos机正在进行程序升级或改造，导致部分pos机不能读取芯片卡信息，您也可要求医院工作人员选另一台pos机上进行比较验证。如果使用医保(社保)卡连续输错三次密码的情况下，也会导致锁卡，您可持身份证及医保(社保)卡前往相应的银行进行密码解锁处理。