投保人发生事故后，符合理赔情形的，投保人可以向保险人报案，要求保险人处理理赔问题，保险公司迟迟不给处理的，投保人是可以打电话投诉保险公司的，如果还不处理的，可以向保监会举报。

一、投诉保险公司但不解决怎么办

可以投诉保险公司，保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。

二、保险理赔怎么还在审核中

保险理赔审核时间的长短根据每个保险公司的产品不同，时间也不相同。《保险法》规定，保险公司应当在收到被保人齐全资料后的30日内作出理赔决定，但合同另有约定的除外。如拒绝赔付的，应书面给出拒赔理由，并在3日内通知客户。

一般保险公司理赔的天数在3-7个工作日，车险就更快了，一般是当天就能出赔付结果。根据不同的保险公司和不同保险产品合同约定的赔付时间不同，具体的赔付时间还要以保险公司为准，但最慢也不会超过30天。

保险理赔的步骤为拨打保险公司电话报案，提交理赔申请；然后保险公司会根据投保人的现实损失情况定损；接着投保人要根据保险公司的文件准备相关理赔资料，如保单，身份证等；然后递交理赔资料给保险公司，保险公司审查资料；最后等待理赔结果。

保险公司会电话回访核查投保人的情况，出具理赔结果通知。一般只要是保险合同里约定的保险事故，保险公司多半会照常赔付，如果拒赔，投保人还可以申请复查。

三、保险合同投保人未签字有效吗

保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。保险合同的当事人是投保人和保险人;保险合同的内容是保险双方的权利义务关系。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。订立保险合同时要投保人、被保险人本人签字才有效，如果非投保人或被保险人签字但符合法定情形依然有效。投保人或者投保人的代理人订立保险合同时没有亲自签字或者盖章，而由保险人或者保险人的代理人代为签字或者盖章的，对投保人不生效。但投保人已经交纳保险费的，视为其对代签字或者盖章行为的追认。保险人或者保险人的代理人代为填写保险单证后经投保人签字或者盖章确认的，代为填写的内容视为投保人的真实意思表示。