直播间买到假货被骗商家不给退款可以打工商投诉吗
时间:2023-06-24 15:05:31 413人看过 来源:法律编辑整理

可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任

遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:

1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。

2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。

3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

一、直播卖假货怎么处罚

1、直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的,可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年一下有期徒刑,并处罚金。

2、主播在直播卖货时,对产品质量等是有审核义务的。如果主播推荐的商品是虚假广告,对消费者权益造成损害的,主播要承担连带责任。

3、因主播在直播带货过程中起到重要作用,属于单位犯罪中的直接责任人员,根据《刑法》的“双罚制”原则,除对单位进行处罚外,主播也会被判处相应的刑罚,要求其承担相应的刑事责任。

《刑法》

第一百四十条?生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

二、卖假货怎么证明不知情

卖假货想要证明不知情可以出示假货需要专业人士进行检测之后才能确定是假货的证据,证据可以是书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。如果仅是在不知情的情况下出售了伪劣假冒商品是不构成刑事犯罪的,但是要承担相应的民事责任,也就是赔偿责任,你有赔偿对方损失的义务,并且你可以就你的赔偿数额向你进货的供货商追偿。

【法律依据】

《中华人民共和国产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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