三无产品举报时需要哪些证据
时间:2023-12-02 20:04:32 412人看过 来源:法律编辑整理

一、三无产品举报时需要哪些证据

三无产品举报时需要以下证据:

1.购物证明:这可能包括购买时的发票、收据或其他购物凭证。

2.实际购买到的产品:这是最直接的证据,可以通过拍照等方式保留产品的外观特征。

3.保修卡:如果产品附带保修卡,这也是重要的证据之一。

4.其他相关文件和信息:这可能包括与购买相关的合同、协议或其他书面文件。

5.实物图片:通过拍摄产品照片,可以证明产品的实际情况,尤其是质量问题。

6.服务记录:如果有的话,提供服务的记录可以帮助证实产品质量问题的存在。

7.专家意见或专业检测报告:在某些情况下,可能需要第三方机构的专业评估或检测报告来支持投诉。

二、三无产品向谁举报

发现三无产品的,应该向当地工商局部门举报。除此之外,还可以拨打消费者投诉热线举报。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

三、三无产品举报会遭到报复吗

投诉是不会被打击报复的。正规途径的投诉通常不会被报复。对于举报会不会被报复,最好通过正规途径,比如12345、110等热线平台举报,这类平台是专人负责接线,接听内容有登记和交办、督办过程,而且还有回访,对于群众来电的保密做的也很好,更有一套制度来落实。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第二章 消费者的权利  第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。\n消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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