消费者合法权益受到损害的，可以向销售者索赔。如果消费者因为商品的问题导致人身、财产受到损害的，既可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔。销售者进行赔偿后，如果该责任属于生产者或者属于向销售者提供商品的其他销售者的，那么销售者有权追偿。如果消费者在接受服务时合法权益受损，可以向服务者索赔。

保险消费者维护自身合法权益

1．保险消费者需履行义务

保险消费者为了维护自己合法权益必须履行相应的缴纳保费、通知、避免损失扩大等义务。

2．要求保险人履行义务

保险消费者有权要求保险人履行告知、及时签单、确定损失赔偿责任以及赔偿给付等义务。

3．通过多种渠道维护自身合法权益

保险消费者与保险公司发生纠纷时，首先可与保险公司协商和解，还可以请求消费者协会、保险行业协会调解，根据与保险人达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁，最后通过向人民法院提起诉讼来维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。