民事纠纷发生冲突的，可以报警打110。也可以直接到法院起诉处理，提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、证据到法院立案庭办理立案手续。发生了民事纠纷，当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。人民调解委员会依照法律规定，根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行；不愿调解、调解不成或者反悔的，可以向人民法院起诉。

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住房公积金热线电话如下：

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住房公积金管理委员会在住房公积金管理方面履行下列职责：

1、依据有关法律、法规和政策，制定和调整住房公积金的具体管理措施，并监督实施；

2、根据本条例第十八条的规定，拟订住房公积金的具体缴存比例；

3、确定住房公积金的最高贷款额度；

4、审批住房公积金归集、使用计划；

5、审议住房公积金增值收益分配方案；

6、审批住房公积金归集、使用计划执行情况的报告。

住房公积金管理中心履行下列职责：

1、编制、执行住房公积金的归集、使用计划；

2、负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况；

3、负责住房公积金的核算；

4、审批住房公积金的提取、使用；

5、负责住房公积金的保值和归还；

6、编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告；

7、承办住房公积金管理委员会决定的其他事项．

法律依据：《住房公积金管理条例》第二条

本条例适用于中华人民共和国境内住房公积金的缴存、提取、使用、管理和监督。本条例所称住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体（以下统称单位）及其在职职工缴存的长期住房储金。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二条中华人民共和国民事诉讼法的任务，是保护当事人行使诉讼权利，保证人民法院查明事实，分清是非，正确适用法律，及时审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育公民自觉遵守法律，维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。