一旦有人发生烧、烫伤，要尽快使局部降温以缩短损伤时间，可将受作部位浸泡于冷水、尿液、醋或煤油中以减轻伤痛，防止肿胀起泡，同时要判断损伤程度以便决定是否送医院。若仅有皮肤烫红，则属轻度损伤，可涂搽牙膏、生姜汁、白糖水、蜂蜜、生鸡蛋清、肥皂等，或根据创而大小，选一块干净手帕以十滴水浸湿后敷盖创面，反复多次湿敷可预防起泡。有条件者也可用一些烧伤油脂如万花油、蛇油等。若受伤部位皮肤起大小水泡或脱皮，则属较重烧伤，应立即上医院诊治。如果不慎衣服着了火，应立即躺倒在地，并就地打滚灭火，因为火苗向上窜，会烧伤面部。