近年来，随着首府高层住宅的增多，业主对电梯方面的事故和投诉也多了起来。记者采访中发现，首府一些新建小区没有相关的应急预案，存在一定的安全隐患。

今年7月，兴泰御都的业主刘女士向本报反映：作为一个高档小区，这里的电梯三天两头出毛病，有一次3名业主被困在12层电梯30分钟，闻讯赶来的小区保安最终把电梯门扒开，被困人员脱险。还有一次电梯走到5层与4层中间突然停止，被困电梯里的人下不去也上不来，看着特别可怕，感觉电梯会突然掉下去。

9月22日，家住尚东枫景的杨女士告诉记者：每天上下班回家，一坐电梯就揪心。小区电梯上升时机体不停抖动，不久前的一个晚上我外出回家，刚坐到6楼，电梯咣当一声，不知什么原因停了下来，当时电梯里没有灯，只有我一个人，按了电梯里的报警电话没反应，后来我打电话给姐姐找人把我救了出来。有时候电梯没到站门就开了，这种情况非常危险。

还有一位姓韩的先生告诉记者：有一次去朋友家串门，回家时刚坐上电梯，发现这部电梯不停地抖动，到站时还猛地下沉，当时我感觉电梯要坏，于是按了电梯里的报警电话，这一按不要紧，摇摇欲坠的电梯突然停了下来，我被困在电梯里，位置在1层与2层之间，由于是晚上，没有联系上物业公司，后来我向一个销售电梯的朋友求助，朋友赶到后折腾了1个多小时才把电梯门打开。

随后，记者走访了呼和浩特市多个小区、写字楼发现，多数电梯在按下5方通话的求救按钮后都会有报警声，但有的虽然报警声响起，报警电话始终没有接通。

市民小刘说，逃离电梯的难度不亚于普通人攀登高峰。因为他曾被电梯困过半个小时。小刘买房时，特意挑选没有电梯的房子，然而现在市场中除了别墅之外，就连6层的住宅楼有的也装上了电梯。小刘的朋友在微信圈里评价—逃离电梯实际上就是逃离生活。

19世纪中叶，美国人伊莱沙·格雷夫斯·奥的斯发明了世界上第一部安全升降梯。至今，电梯进入人们的生活已经150年了。电梯提升了人类生活质量，带给人们方便的同时，也成为伤人利器。9月14日傍晚，华侨大学厦门校区一名男生乘坐综合教学楼C4电梯，进入电梯仅仅4秒后，便不慎被卡窒息身亡。

如此的电梯事故数不胜数，记者从自治区特种设备检验院了解到，首府地区的电梯从2002年的1000部增长到2012年的7856部，平均每年约以25%的速度快速增长，截至2013年年底，首府在用电梯共1.3万多部。初步统计，使用年限超过15年的乘客电梯有500余部。由此引发的电梯方面的投诉每年达数百起。问题多涉及停梯、关人以及掉层、程序设置故障等。物业不尽责、维保公司不尽责成为电梯故障率较高的首要因素。

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