交通事故理赔要自收到被保险人提交的理赔申请5日内，对是否符合保险理赔做出核定，对符合理赔要求的，保险公司在与被保险人达成意思表示一致，签署保险理赔协议之次日起10日内，保险公司要对被保险人完成保险理赔。

交通事故理赔需要双方到场吗

是的。交通事故定损需要肇事者到场的，如果肇事车辆的保险公司全额赔偿，肇事者可以不去，但肇事车辆的保险公司必须有人到场，对4s店或者修理厂的定损认可后，才可以修车的，否则受害的一方直接就修车，对方或者对方的保险公司会认为修理厂不该换的也换了，不该修的也修了，不认可修车的费用，就很麻烦的，还要到物价局定损。所以车辆发生事故后，定损时最好是事故双方和保险公司都到场，确认定损的费用没有虚假，就可以修车了。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。