可以要求退款，可以按照消费者权益保护法，主张三倍赔偿。消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

一、什么情况可以退一赔三

如果在消费环节遇到了欺诈行为受到损失的，那么可以向生产者或者是卖家要求退一赔三。产品有质量问题，也可要求退一赔三。退一赔三的法律依据是消费者权益保护法在消费者权益保护法里面规定了，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的，那么增加赔偿的金额的三倍。

二、欺骗消费者怎么补偿

消费欺诈赔偿标准为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、衣服起球怎么让商家赔偿

根据《消费者权益保护法》，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题；

2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求；

3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院起诉。