电子商务(英文简写为EC,e-commerce或者ecommerce)。从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC(ElectronicCommerce)是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，ValeAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。