如果发现自己的信用卡被盗刷了,应该立马打电话向发卡银行申请冻结信用卡,以免卡片继续被盗刷,钱财损失扩大。同时客户应当与发卡银行说明情况,要求追偿盗刷资金去向。客户可以提供卡片近段时间的交易明细,以此筛查非本人消费交易。以及可以到附近ATM机上查款,证明信用卡交易发生时自己不在商户处,并且卡片也在身上。而如果涉及的金额比较大,客户还可以向当地公安部门进行报案,让公安机关立案追查。
求助信用卡被盗刷怎么办
从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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