我们在购买药品或者是食品的时候，一定要查看是不是属于正规途径的，如果发现这个物品的确存在的质量问题的话，可以拨打12331进行举报，一般结果是如何查询的呢？一、12331举报结果怎么查这个会有一个官方的回复的，一般都是发到自己的邮件里面。二、相关法律知识12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。根据以上内容的相关回答可以得出，关于12331这个举报电话的结果，一般都会得到一个官方的回复，而且一般也是直接发到自己的邮件里面的，因为在举报的时候都是要求自己填写邮件的。