“12338”妇女维权公益服务热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。工作日期间，安排专职工作人员接听热线服务，同时推出每周三下午律师值访、每月15日上午市妇联领导接访、心理咨询师随时约访等制度，帮助妇女儿童和家庭提供法律服务，切实维护妇女儿童合法权益。本服务纯公益，无需任何费用。