随着改革的深入、经济的发展和观念的更新，越来越多的家庭和个人参加保险。但在投保后，一旦遇到不按人的意愿转移的大小保险事故，一些投保家庭由于不了解保险条款而陷入索赔的误区。以下是一些保险索赔的提示，供参考。提示一：明确保险责任保险单是具有法律约束力的合同。保险单的背面通常清楚地印上哪些灾害和事故属于保险责任，哪些不属于保险责任。被保险人被保险的，因灾害、事故造成的保险财产损失属于保险责任的，可以向保险公司索赔，但不属于保险责任的，不能赔偿。例如：被保险人为自己的单位建筑投保了家庭财产保险。由于在装修中违反了城市房屋建设的有关规定，房管部门要求他依法恢复被拆除的房屋结构，这自然损失了经济成本。被保险人误以为投保后可以索赔。他们向保险公司报案并要求赔偿。保险人员耐心地逐一讲解保险责任。被保险人知道因个人装修造成的房屋损坏不属于保险责任。他只能喝自己的苦酒。第二个窍门是知道保险的种类。目前，保险种类很多，如机动车保险和家庭财产保险。除了基本险种外，还有其他险种。比如，车险除了车辆损失险、第三者责任险等基本险外，还有玻璃破碎险、车载责任险、整车盗窃险、自燃损失险、无过错责任险、责任险等附加险对于车载物品坠落，家庭财产险除了基本险外，还包括家庭管道破裂险、水渍险、家用电器安全险等附加险，涵盖家庭生活的方方面面，如现金珠宝被盗、电脑硬件丢失、手机丢失等，燃气用具责任险、自行车第三者责任险、家庭赔偿责任险、家庭安全险。由于基本险和附加险都有各自的保险责任，被保险人在索赔时必须确认事故是否在你的保险范围内。让我们说清楚。只有灾害和事故在你的保险范围内，你才能得到赔偿。因此，被保险人应选择一种好的保险类型，以便在未来得到可靠的保障。对于医疗保险，我们必须到当地保险公司指定的医院进行治疗。除非情况紧急或特殊，未到指定医院治疗的，应征得保险公司同意，否则很难从保险公司获得赔偿。诀窍三：明确保险知识保险单是一种合同，承担着保护财产的责任，被保险人应当妥善保管保险单。作为被保险人，我们应该清楚相关的保险知识，比如保险期限、保险财产的内容、保险责任的范围、保险金额与实际赔偿金额的关系，如果在期限内搬家、变更地址如何办理手续等家庭财产保险，谁的权益是保险财产赔偿后收回的。只有“明知故犯”，才能在危难时刻更好地维护自己的合法权益，否则，不仅浪费人力物力，而且会闹笑话。从前，一个家庭几年前参加了一年的家庭财产保险，一年后没有续保。事实上，保险合同终止了。不料，又过了一年春夏之交，他的家意外失火，损失不小。突然，车主想起自己参保了，就去保险公司“索赔”，声称自己“肯定”参保了，但保单“丢了”。保险公司不敢怠慢，于是组织人力资源对电脑底层文件进行了检查。这时才知道，他的家人已经解除了与保险无关的保险合同。当然，没有赔偿。直到这时，车主才恍然大悟，由于侥幸心理，他没有续保，这使得今天的损失无法赔付，于是他重新投保并赔偿了损失。技巧4：了解索赔程序。保险索赔是保险经济赔偿功能最明显的特征。许多单位和个人只有在看到他人脱险后得到科学、及时、合理的赔偿，才成为被保险人。但是，保险索赔必须经过必要的程序，按照有关规定履行必要的程序，并提供必要的单证。与机动车保险一样，发生事故后，被保险人应当立即向保险公司报告，如实反映事故情况，填写事故报告，并协助保险公司调查事故现场。公安局交管部门结案后，被保险人应在办理理赔时提供保险单、事故责任确认书、事故调解书、判决书、损失清单及相关费用证明文件，以便保险公司依法赔偿遵守规定。