一、电话催收主管判刑标准是怎样的？

1、电话催收主管可能会被判处三年以下有期徒刑、并处罚金。

根据《刑法》第二百九十三条之一

有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

2、催收债务的行为需要合法，否则可能会构成犯罪。

（1）催收过程中，有些犯罪组织成员首先会通过电话、短信、微信威胁、恐吓逾期未还款的债务人，再到债务人住处、工作地找债务人当面逼债，找不到债务人就会在微信朋友圈发布“寻人启事”或者找债务人父母催收，找到债务人后采取暴力、“软暴力”手段强迫债务人接受“解套”或者到指定场所卖淫还债。被告人吴吕等人在催收过程中有组织地实施诈骗、非法拘禁、寻衅滋事、强迫卖淫等违法犯罪活动。

（2）有些犯罪组织通过暴力、威胁、滋扰、纠缠等催收手段，使得被害人产生恐惧、恐慌心理，从而形成心理强制，造成被害人在合法利益遭受侵害不敢通过正当途径举报、控告；致使部分被害人最终被迫卖淫还债、部分被害人被组织到国外卖淫还债。

二、采取暴力、“软暴力”等手段催收高利放贷等产生的非法债务涉嫌犯罪吗？

1、采取暴力、“软暴力”等手段催收高利放贷等产生的非法债务不一定构成犯罪。

行为人使用暴力、胁迫、限制他人人身自由、侵入他人住宅以及恐吓、跟踪、骚扰他人等手段催收非法债务，情节严重的情形，涉嫌犯催收非法债务罪。

2、暴力、软暴力行为的认定

由于本罪保护的法益属于公共秩序的维度，对于暴力行为的认定，其程度应当是尚不足以达到压制被害人反抗的效果，被害人依然有作出是否给付钱财的意思自由。如果催收人暴力程度足以压制被害人反抗，则应评价为财产罪的暴力手段。对于软暴力的认定，当催收人实施滋扰、跟踪等行为时，也应达到足以扰乱公共秩序的程度。

3、非法债务与非法催收行为的认定

（1）催收非法债务罪保护的法益为正常的财产交易秩序，故应以债务及催收行为是否破坏这一交易秩序作为评价标准，如：基于嫖娼、赌博等不法原因给付所产生的债务。高利贷产生的债务应该视放贷利率高低而决定，当利率低于民法中规定的标准时，因其未突破法律的禁止性规定，属于正常的财产交易，不能评价为非法债务。

（2）对于诉讼时效届满、双方打赌形成的债务则应排除在本罪规定的非法债务之外，上述两种情形下的债务属于正常财产交易秩序下的灰色监管地带，法律既不明确反对也不鼓励，故刑法应保持谦抑性。

三、遇到非法催收怎么投诉？

1、违法催收可以向银监会或者催收官方网站进行投诉。

面对违规催收，可以使用下面三种投诉方法：

（1）第一种，用电脑登陆全国12315互联网平台、中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、网络不良与垃圾信息举报受理中心填写信息，提交举报投诉。

（2）第二种，打给自己手机的运营商，或工信部，投诉违规催收的来电手机或座机号码。

（3）第三种，直接去对方所在地工商局投诉、去警察局报案、去法院起诉、去银监会投诉。

2、为了有效投诉，我们要做到：

（1）详细说明情况：自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收，对自己造成了什么伤害和不良影响，要详细说明相关情况，忌言辞不当。

（2）提供相关证据：遭遇违规催收时，保存好短信截图、电话录音（要完整不要剪辑）、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据，提供给投诉平台，这对违规催收很有杀伤力。

（3）多次投诉：投诉平台每天会接到大量投诉，为避免投诉无效，可每天多投诉几次，或隔天继续投诉。

《中华人民共和国刑法》（2020修正）：第二编　分则 第六章　妨害社会管理秩序罪 第一节　扰乱公共秩序罪　　　　第二百九十三条　有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：\n（一）随意殴打他人，情节恶劣的；\n（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；\n（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；\n（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。\n纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。