一、ETC

ETC(ElectronicTollCollection)不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。

二、支付宝上怎么办理etc退款

用户可以通过支付宝【朋友】内的生活号在线窗口申请退款或拨打95011申请退款，退款时需提供支付宝账号、姓名、车牌、联系方式。

退款时限：5个工作日(节假日顺延)。