没有纠纷时医患口头协议有效力，一旦发生医疗纠纷口头协议不能作为证据使用了，应该按照规定还是签合同为好。

一、打官司口头协议有录音算不算

口头协议有录音是有效的。口头协议如果不能证明是后于协议的，那么口头协议无效，因为后来的正式协议中排除了该条款，所以应该以正式的书面协议为正式合约，先前的口头约定无效。在庭审时，对方必然会抗辩，所以你的问题不是录音效力的问题，只是那个协议在先，那个协议在后的问题。

二、患者和医院发生纠纷如何去处理？

一、患者与医院协商解决发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书。二、卫生行政部门调解解决。卫生行政部门作为第三方参与到医患调解中，实践中，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。三、诉讼调解解决。医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。

三、如何处理好医患关系

处理好医患关系的方法：

1、分析事件的性质有的医疗纠纷，医务人员在诊疗过程中有过失，这是要承担责任的，有的医疗纠纷，医务人员在诊疗过程中没有过失，医院不会承担责任；

2、分析患方动机医疗纠纷的发生，对不良后果无法接受，寻机索理，对医疗服务不满的发泄，患者对医院或者医务人员的服务不满意，有意见，寻机造医院发泄，以释放心中的不满；

3、稳定投诉者，缓冲矛盾医疗纠纷后，医院及其医务人员要正确对待。