根据《最高人民法院关于人民法院赔偿委员会审理国家赔偿案件适用精神损害赔偿若干问题的意见》规定：

第七条综合酌定精神损害抚慰金的具体数额

人民法院赔偿委员会适用精神损害赔偿条款，决定采用支付相应的精神损害抚慰金方式的，应当综合考虑以下因素确定精神损害抚慰金的具体数额：精神损害事实和严重后果的具体情况；侵权机关及其工作人员的违法、过错程度；

侵权的手段、方式等具体情节；罪名、刑罚的轻重；纠错的环节及过程；赔偿请求人住所地或者经常居住地平均生活水平；赔偿义务机关所在地平均生活水平；其他应当考虑的因素。

人民法院赔偿委员会确定精神损害抚慰金的具体数额，还应当注意体现法律规定的抚慰性质，原则上不超过依照国家赔偿法第三十三条、第三十四条所确定的人身自由赔偿金、生命健康赔偿金总额的百分之三十五，最低不少于一千元。

受害人对精神损害事实和严重后果的产生或者扩大有过错的，可以根据其过错程度减少或者不予支付精神损害抚慰金。

一、精神损害赔偿金的条件

1、要有损害的事实，这是精神损害赔偿的前提条件；

2、行为人的侵害行为必须违法；

3、违法行为与损害事实之间必须存在因果关系；

4、侵权人主观上必须有过错，是精神损害赔偿民事责任的主观要件。

二、精神损害赔偿金原则

在精神损害赔偿问题上，由于法律法规和司法解释没有规定明确的赔偿标准、最高和最低限额。因此，如何确定精神损害赔偿的数额，是审判实践遇到的一个十分复杂的问题。精神损害不同于财产损害，无法适用等价赔偿的原则来衡量。因此，确定精神损害赔偿数额应在坚持一定原则的基础上，依照具体的案件情况，综合考虑各种相关因素，平衡各方利益，使其赔偿数额适当合理。

1、适当补偿、限制原则

由于精神损害是一种无形损害，很难用物质尺度来衡量，依据一般的侵权损害赔偿原则难以正确处理，赔偿数额的确定只能是一种补偿性的，而不是等价性的，只能是适当补偿受害人或受害人的亲属所受到的精神损害，通过对受害人或受害人的亲属的经济补偿，使受害人或受害人的亲属感情上的痛苦得到减轻或消除，从而起到抚慰作用。

2、公平合理原则

公平合理原则就是平衡原则，这是处理民事案件普遍适用的原则。具体要求是：既要考虑金钱赔偿的民事制裁作用，让侵权人得到惩戒，又要从实际出发，给受害人或受害人的亲属以适当的赔偿金，以弥补其经济损失和精神损害。

3、法官有限度地自由裁量原则

法官判案的自由裁量权，是法律赋予法官在法律允许的范围内，对赔偿数额灵活确定的权力。在审理道路交通事故人身损害赔偿案件涉及精神损害赔偿时，法官应依法律、法规、司法解释以及审判实践经验，结合具体的案情，确定一个适当的赔偿数额。