人民法院审理民事案件时，调解程序必须公开

调解程序可以面对面或背靠背进行。前者属于公开调解，后者属于封闭调解。两者都是合法的。采取哪种方式取决于案件的具体情况。一般来说，如果差距很小，当事人之间的矛盾不是很激烈，可以采用前者。

相关知识：法院在什么情况下必须进行调解。

法院调解作为民事诉讼法的一项基本原则，在民事诉讼中具有广泛的适用性。除特别程序、监督程序、公告程序和企业法人破产还债程序审理的案件外，所有民事纠纷均可根据当事人的意愿，在普通程序、简易程序、，第二审程序和第一审审判监督程序。然而，法院调解并不是审理民事案件的必要程序。当事人不愿调解或者调解无根据的，法院不予调解判决。法院调解也不适用于执行程序。由于人民法院的判决已经发生法律效力，未经审判监督程序，人民法院和当事人不得变更判决确定的内容

人民法院受理的民事案件、经济纠纷和轻微刑事案件的调解属于诉讼内调解。对于婚姻案件，诉讼调解是一种必要的程序。至于其他民事案件，是否进行调解取决于当事人的意愿，调解不是必要的程序。本院调解书与判决书具有同等效力。调解不成的，《民事诉讼法》规定，调解不成或者调解书送达前一方当事人反悔的，人民法院应当及时作出判决。