市公安局位于白下路的新出入境办证服务中心昨起启用，市民办理出国（境）手续实现一站式、高效率。以往人工填表起码10分钟，如今用自助填表机每张表平均90秒搞定。

位于白下路老交管局的市公安局出入境办证服务中心内共分3层，一楼拍照、复印及发证，二楼填表、采集指纹，三楼递交申请，公安机关受理。市民按流程从一楼至三楼依次办理，就能全部完成申请（更多内容见A6版）。

一楼拍照区，上百名市民正在排队等候，因为新办证中心第一天开放，出入境管理支队100多名工作人员全员上岗，为市民提供各类咨询。

二楼填表区，警方首次启用20台自助填表系统。和以往需要手工填表、异地人工采集指纹不同，自助填表实现一站式自助办理。市民齐女士打开系统，输入姓名、身份证号码及联系电话后，系统立即弹出她的个人基本信息。随后，她勾选了申请证件类型等选项，并在自助填表机上采集了指纹信息，一张护照申请表随即自动打印出来，整个时间仅花了约90秒。

“以前，市民需要人工填写申请表，由于不了解填写流程、内容等，填好一张表格起码需要10分钟。”市公安局出入境管理支队一大队大队长李克荣介绍，另外，老办证中心空间狭窄，市民填好表格后还要更换窗口采集指纹，费时费力。如今，95%的申请人可在自助填表机上一站式搞定表格和指纹采集，效率大大提升。

拍好照片、填好资料，即可前往三楼提交申请。申请人需在取号机上取号，然后等候系统叫号，经过预审、缴费等环节，申请流程就全部完成了。记者注意到，三楼受理窗口从以往的12个增至了22个，其中包括一个专为70岁以上老人和残疾人等设立的特殊窗口。

市公安局新出入境办证中心周一至周日均上班，其中周一至周六既受理又发证，周日只发证不受理。统计显示，去年以来，市公安局出入境办证服务中心每天平均受理量1400—1600人，高峰期2400—2700人。