1、无事故损失的高空抛物，尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。

2、对有过高空抛物行为的人，加强对其监督。

3、如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查。

建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

一、高空抛物从几楼开始算？

一般情况下，二楼及以上向下抛弃物品，均属于高空抛物行为。

当然，若只有一层，单该层建筑格外的高，从高处向下抛物行为，亦属于高空抛物。集两个条件。

因此，高空抛物无法明确的说是几楼以上，属于高空抛物，应当认定从高处向下抛物，即属于高空抛物行为。

高楼抛掷物、坠物致人损害责任的免责事由：

1.能够证明自己不是加害人免责；

2.能够确定具体侵权人的，其他人免责。

抛掷物致人损害案件中，有可能成为加害人的当事人需要证明以下事项就可以免责：

①发生损害时，自己并不在建筑物中；

②证明自己根本没有占有造成损害发生之物；

③证明自己所处的位置客观上不具有造成抛掷物致人损害的可能性。