消费者的权益保护，是我国保护公民合法正当权益的具体体现之一。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关法律条文规定，如果药店的商家服务态度不好，对消费者有侮辱行为的，消费者是可以向消费者协会进行投诉的。该内容的规定，是保障消费者在民事活动中合法民事权益的具体体现之一。

如何投诉药店的高幅药价

不法商家利用市场供给的滞后性以及消费者的恐慌、非理性心理，借机哄抬物价、谋取暴利，此种行为不仅严重侵害消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。侵犯了消费者的合法权益。消费者如遇消费纠纷，或掌握其他违法线索，可拨打12315、12345热线进行投诉举报。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。