一、车子划痕保险不赔去哪起诉

当遭遇保险公司的拒绝赔偿时，首先应主动与该保险公司进行有效的沟通和交流，以深入理解其拒绝赔偿的具体原因。在此基础上，积极寻求通过协商方式来解决所面临的困境。如果以上努力均未能取得预期效果，我们可以考虑向上一级主管部门或者中国银行保险监督管理委员会进行投诉。倘若仍然无法解决问题，还可以选择向国家金融监管局提出投诉申请或者寻求法律援助。

然而，在整个过程中，我们都必须注重妥善保管相关的证据资料，同时要以理性、冷静的态度面对可能出现的各种情况，并且保持足够的耐心。

《中华人民共和国仲裁法》第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《中华人民共和国仲裁法》第四条

当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

二、车子划伤怎么保险理赔

（1）请您立即致电所投保的保险公司客服热线进行详尽的事故报案，耐心详细地向工作人员描述您车辆当前遭遇的状况；

（2）在保险公司查勘人员抵达事故现场之后，他们将依据严谨的程序与规范对事故发生的缘由、性质以及造成的损失范围等因素进行深入细致的核实认定；

（3）接下来便是定损环节，专业的修理厂会针对车辆受损情况进行精确估价，待保险人员与车主达成一致并签署相关确认书后，即可进入后续作业阶段；

（4）最后是收集并整理案件所需的各项资料，并将这些材料提供给保险服务人员以便他们为您办理索赔手续。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十三条

公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

第九十四条

当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。

对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始；对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。