被卖家恶意差评怎么办
时间:2023-06-07 18:00:24 92人看过 来源:互联网

一、被卖家恶意差评怎么办

被卖家恶意差评的,可以登录【恶意行为投诉中心>>我要投诉】选择【异常评价】场景提交投诉。具体操作步骤如下:

1.进入恶意行为投诉中心。

2.点击我要投诉。

卖家给买家差评了后智能是旺旺联系卖家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电淘宝网客服看看客服这边还有一些其他的意见反馈没有。

删除或修改评价步骤:

在对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除,请点击【我的淘宝】-【我的评价】-【给他人的评价】进行操作呢。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

二、被卖家恶意差评,对方应承担的法律责任

被卖家恶意差评,对方应承担的法律责任如下:对于恶意差评者,如果其涉案金额达到1000元至3000元,就涉嫌敲诈勒索罪。如果没有达到这一立案标准,也可依据损害商业信誉、商品声誉罪来处理。

如果有卖家遭遇恶意差评敲诈的,可以多人共同报案,联合起来让公安机关将敲诈者绳之以法。

三、恶意差评的定义

恶意差评的定义有:

1.涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出差评和中评,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。

2.在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。

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