以后业主和物业公司闹矛盾，可以到街道办事处调解;街道办事处要组建联席会议，集中解决物业管理的重大问题和突发事件。昨日，省政协召开重点提案现场办理座谈会，省住房和城乡建设厅开出药方，预防和化解物业管理纠纷。

商报记者郭富收

提案建议

尽快修改物业管理条例

今年省两会期间，省工商联提交了集体提案《关于建立健全物业纠纷协调机制的建议》。

省工商联提案建议，尽快修改《河南省物业管理条例》及相关配套法规，指导河南物业行业的发展。

同时，单个物业小区可建立物业管理联席会议制度，由片警、居委会、物业公司、业主、水电气暖等职能部门人员组成，着重协调对小区特别是没有成立业主委员会的小区进行公共事务的管理。

成立市级物业纠纷仲裁委员会。在基层没有解决的问题、发生的纠纷，可以由市级物业仲裁委员会进行协调解决。

答复

正在着手修改物业管理条例

昨天的座谈会上，省住房和城乡建设厅相关负责人说，目前，他们正在调研，尽快把《河南省物业管理条例》纳入省人大立法修订计划，以适应物业管理中出现的新问题。

郑州先试点设纠纷调解工作站

省住房和城乡建设厅相关负责人介绍，解决物业公司与业主的纠纷，有条件的房地产主管部门可尝试成立物业管理热线室，设立热线电话，开通局长信箱，处理物业管理投诉。

而且，还将在街道办事处建立物业管理矛盾纠纷调解工作站，先在郑州试点，取得成功经验时再推广。

同时，建立健全联席会议制度，由街道办事处组织吸收相关单位和人员参加，每月开一次会议，集中解决物业管理的重大问题，处理物业管理的突发性事件。