金融机构作为债权人是可以合法催收的。比如常见的电话、短信催收，是合法的。如果是信用卡逾期，上门催收也是合法的，您需要配合。

但是有的网贷平台委托第三方催收公司可能会有暴力催收的违法行为，比如给您和家人发送带有威胁和恐吓的短信，非法入侵您的住宅，曝通讯录等。

当您遭遇这些暴力催收行为时，您及时联系律师，和您详聊解决方案，保护您和您家人的人身财产安全。

一、信用卡欠债太多，征信出问题了怎么办

1、被列入征信黑名单之后，要尽快的还款。一方面能避免事态发展得更严重，比如被列入失信被执行人队伍中。另一方面，黑名单留存时间是固定的五年，早还款早解除。

2、当还清所有欠款之后，要去所属银行开具结清证明，这样的话，手中就有了一份凭证，可以证明自己不再背负欠款，只要静静等待五年后记录解除即可。

3、以上两点算是完成了弥补的工作。当我们再次贷款的时候，尽量附上过去的还款明细，提供证明的同时还能增加信任度，可谓一举两得。

二、信用卡还款困难怎样和对方协商

1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上。并告知需要协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受。

2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况。在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且持卡人有还款意愿的，是可以与银行平等协商的。对方如果松口，会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料。

3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况，可以把录音作为证据。