人民调解的具体程序为：

一、选定调解主持人。

二、调查核实纠纷情况。

三、拟定调解方案。

四、实施调解。

1、确定调解场所。

2、调解的主要步骤。

告知权利义务。

双方当事人陈述。

进行调解。

达成调解协议。

人民调解委员会是什么性质的组织

人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，属于民事纠纷的社会救济方式。人民调解委员会作为群众性组织，其本质是让人民群众组织起来，自己管理自己的事情，是人民群众自我管理、自我教育、自我服务的组织形式。

《中华人民共和国人民调解法》第十七条

当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

《中华人民共和国人民调解法》第十九条

人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。