1、打开微信，在我的个人信息中打开我的银行卡。2、打开我的银行卡后，点击右上角选择交易记录。3、打开交易记录，选择需要咨询的订单，比如第一个订单，点击进入订单详情。4、进入订单详情后，您会看到联系商家后的电话号码，并打电话与商家详细讨论。如果商家同意退款，退款将在1～在15个工作日内（取决于银行）返还给您支付该交易的银行卡。

微信投诉的处理结果

若你在使用微信时遇到网络欺诈行为，切记保留完整的证据材料，并按照上面的投诉流程在微信客户端上传证据投诉，微信安全中心在核实后会对欺诈帐号严肃处理，绝不姑息。若不幸发生金钱损失，请务必及时联络警方等执法部门，追回损失。

微信系统的“安全提示”也是辨别欺诈行为的重要途径之一，根据用户举报的大数据模型，我们对有可能造成风险的场景，系统会进行安全提示