房屋装修的问题主要集中在四方面。一是，签订合同前装修公司有意压低施工报价，但施工到一定阶段变相收取额外费用;二是，订购的装饰材料品牌与销售人员宣传不符，欺骗消费者;三是，施工人员操作不当或因施工存在质量问题;四是，因装修公司管理不善，与其内部员工产生矛盾，导致未能按合同约定为消费者提供水电图示等资料信息。

除家用电器、服装鞋帽依旧为消费投诉热点外，今年第三季度市民投诉还集中在房屋装修和家具类上，尤其是这两类消费纠纷更可能造成消费者较高的经济损失。市消协昨天对外发布了今年第三季度全市消费投诉分析，其工作人员向记者透露。据统计数据显示，第三季度全市消协共接待消费者电话咨询3148人次，同比上升1.3%;受理投诉695件，较去年同期上升23%，帮助消费者挽回了122万余元经济损失。而从投诉性质分析，商品质量依旧是市民消费投诉的重点，占到了全部投诉量的70.79%。

房屋装修问题繁多

前不久，消费者李先生就在装修上遇到了问题。他在某商城订购的地板到货后才发现竟与购买时的品牌不一致，而销售人员却态度强硬地给出了送来的地板是当初订购品牌的系列产品之一的答复。没办法投诉到消协，经过消协调解，也查到这一地板为独立品牌并非系列产品，商家才同意退货。李先生很是无奈。

市消协相关工作人员介绍，房屋装修的问题主要集中在四方面。一是，签订合同前装修公司有意压低施工报价，但施工到一定阶段变相收取额外费用;二是，订购的装饰材料品牌与销售人员宣传的不符，欺骗消费者;三是，施工人员操作不当或因施工存在质量问题，造成消费者家中其他物品不同程度损坏，且拒绝消费者提出的合理赔偿;四是，因装修公司管理不善，与其内部员工产生矛盾，导致未能按合同约定为消费者提供水电图示等资料信息。房屋装修涉及金额往往较大，消费者在进行房屋装修时可在上述方面多加注意，尽量签订并保存合同等有利证据，以便在发生消费纠纷时维护自身合法权益。