一、医院服务不满意投诉哪个单位
医院服务不满意投诉单位有:
1.卫生主管部门,可负责处理医患双方的医疗纠纷;
2.司法行政部门,可负责指导医疗纠纷中的人民调解工作;
3.公安机关,可打击扰乱医疗秩序等违法犯罪的行为。
二、医疗纠纷解决途径有哪些
医疗纠纷解决途径有:
1.协商。
2.医患双方就赔偿问题进行协商,达成一致意见,双方签订协议书,可以办理公证或律师见证,并报卫生行政主管部门备案。
3.申请卫生行政部门处理。
4.当事人应当提出书面申请,并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
5.向人民法院起诉。
6.医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理,直接向人民法院提起诉讼,以侵权为案由的,诉讼时效为1年,以违约为案由的,诉讼时效为2年,均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
7.调解(第三方支持下协商解决)、仲裁(双方同意仲裁)等。
三、医疗纠纷要如何赔偿
医疗纠纷要赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。医患双方选择协商确定赔付金额的,应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷,鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。
《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条
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