首先要先报警，让交警来查看，出具事故认定书。交警会把事故原因、地点、车损部位写清楚，这样理赔起来就有依据，也可以避免不必要的麻烦，比如，车辆不是事故中损坏的地方，赔偿方可以拒绝赔付。 其次，应该及时通知保险公司，很多情况可以通过保险公司理赔。 如果车辆损害不在保险公司赔偿范围之内，那就要找引起道路塌陷的责任方，这一块就比较麻烦。道路塌陷原因很多，比如，实际案例中，不少都是由于一些电信井、移动井等引起道路塌陷的，这就要找相应的产权单位理赔。 地下管线也会因为埋设不规范、穿线处理不当等，造成道路塌陷，同样要找产权单位，还有，如果道路旁边正在施工，可能会引起地面塌陷，这就要找施工单位了。 如果道路塌陷纯粹是由于道路问题引起，那养护单位是要负责的，像路桥公司负责养护的道路，都投了保险，像王先生的情况，他们可以让道路的保险公司负责理赔。

一、停车在小区倒车碰到别人车后怎么处理

小区内地域不属于道路的范畴，因此不属于交通事故，不能报警。在小区内出事故，车主可选择私了，按照普通交通事故的处理流程操作，事发后立即通知保险公司，让理赔员尽可能在第一时间赶到现场勘察、理赔，把事故发生的时间、地点、事故形态、车损情况、双方车号车型等情况做详细记录，寻找目击证人，凭双方记录和证人的证词到保险公司理赔，并且最好到辖区交警部门开具责任认定书。

二、车停在停车场被刮对方跑了怎么办

车停在停车场被刮了对方跑了处理方式具体如下：

1、报警。如果司机觉得自己处理比较麻烦，而且也找不到合适的方法，那就可以报警。警察可以通过周围路段的监控，找到可疑车辆；

2、行车记录仪。除了现在比较先进的摄像头之外，行车记录仪也是一个不错的好帮手。司机可以通过行车记录仪的录像找到肇事者，也可以通过周围车辆的行车记录仪找到肇事者；

3、有证据证明对方当事人也有过错的，可以减轻责任。当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。停车场有保险公司出面买单；

4、让肇事者赔付。如果觉得肇事者并没有承担应有的责任，向交警部门报案后，坚持要求交警方面追查肇事车主。待交警部门联系上了对方车主，并通知其承担相应责任。最后停车场方面向肇事车主方提出理赔要求，由对方的保险公司最终赔这笔费用。