一、客运合同的概念

客运合同的概念，又称旅客运输合同，是指承运人将旅客及行李运抵目的地，旅客为此支付票款的合同。

我国《民法典》第八百一十四条规定：“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或另有交易习惯的除外。”这就是说，有偿的旅客运输合同通常自承运人向旅客交付客票时成立，客票是旅客运输合同的书面形式和有效凭证。

”承运人在运输过程中，对老人、孕妇、儿童、残疾人应当给予必要的帮助，对发生急病的旅客和分娩的旅客应当给予必要的医疗和照顾，对遇险的旅客应当尽力抢救。

二、客运合同的特点

客运合同的特点如下：

1.在客运合同中，旅客既是一方当事人，又是运送的对象。

2.客运合同包括运送旅客行李的内容。

3.客运合同采用客票的形式，是典型的格式合同。

客运合同的概念，又称为旅客运输合同，是指承运人将旅客从起运地运送到约定地点，旅客支付票款的合同。

三、客运合同的成立要件

客运合同的成立要件有：

1.客运合同的主体存在双方当事人。

即旅客与承运人，他们是合同关系的当事人，实际享受合同权利并承担合同义务。

2.客运合同必须是当事人意思表示一致。

当事人经过要约和承诺阶段，就合同的主要条款经过谈判、讨价还价后达成相同的、没有分歧的看法。如果合同没有经过承诺，而只是停留在要约阶段，则合同未成立。合同是从合同当事人之间的交涉开始，由合同要约和对此的承诺达成一致而成立。

3.客运合同双方当事人一致的意思表示所设立、变更或终止的民事权利义务关系可能履行。