1、概念不同：协商是指当事人之间通过平等沟通，自行协商解决问题达成共识的活动；调解是是中立的第三方在当事人之间调停疏导，帮助交换意见，提出解决建议，促成双方化解矛盾的活动；仲裁是由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法；诉讼是指国家审判机关即人民法院，依照法律规定，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法解决讼争的活动。

2、特殊性不同：协商当事人之间意见达成一致即可解决，不需要第三人的参与；调解是由调解员采用其认为有利于当事人达成和解的方式对争议进行调解；仲裁异于诉讼和审判，仲裁需要双方自愿，也异于强制调解，是一种特殊调解，是自愿型公断；诉讼是由人民法院进行的一种强制性公断。

和解与调解的区别是什么？

二者区别如下：

1．调解含有人民法院行使审判权的性质，和解则是当事人在诉讼中对自己诉讼权利和实体权利的处分。

2．和解仅有双方当事人参与其中，调解则有人民法院参与。

3．调解结束后有给付内容的调解书具有执行力，和解则不具有执行力。

《民事诉讼法》第九十三条规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。