要看摔伤原因了，如果是因为医院在安全设施或护理中存在缺陷和过失导致的摔伤，医院承担；如果是自己原因或者未听从医院医嘱擅自活动摔伤的，自己承担。还需要看护士及医生是否尽到了看护责任，如果是在正常看护下的意外事件，不能赔；如果是在疏于看护的情况下发生的事故，则应该赔偿。

医院是一个公共场所，也是一个经营场所，有义务保证出入于医院的人员之适度安全义务。现医院因过错(未提示楼道滑等)，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医药费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等损失。

一、客人在酒店浴室摔伤怎么处理

酒店赔偿的前提是有过错。1、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么。2、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。3、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

二、商场摔伤该如何处理

根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提，那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。