1、登录支付宝，点击“城市服务”

2、选择“港澳通行证续签”业务

3、等待EMS上门收证

填写个人信息和签注信息

填入证件信息和收件信息

按照支付宝自动合计的费用完成付款

便可等待EMS上门收证了

办理完成后，EMS会按照原地址寄回到用户手中

需要注意的是，目前湖南省只有长沙地区提供上门收件业务。其它地市的续签业务办理时无需填写上门收件地址，在提交续签订单后会有短信通知用户证件邮寄地址，用户需自行将通行证邮寄给EMS代办机构。续签办理完结后，EMS将按照用户填写的地址邮寄给用户。

目前，香港提供“三个月一次”“三个月两次”“一年一次”和“一年两次”四种签注类型，澳门提供“三个月一次”“一年一次”两种签注类型。

提醒：

此次新开通港澳通行证续签服务，除了居住在本地的湖南省户籍的用户可以办理外，居住在其他省市的湖南户籍人员，也可在当地通过支付宝进行办理。