参保人每次送报的医疗费报销申请，资料齐备、准确且符合规定的，从送报之日起25个工作日后通过相应的银行发放报销款项；情况特殊的，视具体情况适当延长。

参保人只需凭卡、身份证等有效证件到银行领取：

1．综合基本参保人，持社保IC卡（或对应的存折）到广东发展银行任一网点均可支取；

2．住院基本医疗保险参保人，持本人有效身份证明材料、社会保险简易卡到所在地镇（街）广东发展银行支行领取；

3．城乡居民基本医疗保险参保人，持城乡居民基本医疗保险卡（或对应存折）到东莞市商业银行任一网点支取。

注：如报销后还需要到其他商业保险公司报销医疗费用的，可持本人有效身份证明材料及“医疗保险受理回执”到市社保局医疗生育保险科打印《东莞市基本医疗保险住院费用结算单和《个人自付项目清单。他人代办的，还需提供代办人有效身份证明材料和委托书办理。