律师解答：

向卖家索赔。

向卖家索赔。可以向有管辖权的法院起诉卖家。

1、直播购物纠纷属于消费合同纠纷，如果消费者通过直播购买了特定产品，因此发生产品质量问题等发生纠纷的，可以向有管辖权的法院起诉卖家，要求卖家承担相应的责任；

2、如果因购买产品的质量问题造成人身损害，还可以提起侵权纠纷之诉。

此种纠纷的管辖法院一般是，合同履行地或者被告住所地法院，而网络购物的合同履行地是买方的收货地。

《最高人民法院关于适用的解释》第二十条

以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。