一、信用卡催收人说要到户籍所在地怎么办

1、不要躲避催收人员：遇到银行催收人员上门催收后，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，因为只要你逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的了。

2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。

二、信用卡逾期不良信用记录什么时候会消除

通过个人信用异议申请消除不良信用记录。由于系统问题或是其他原因，非本人，非恶意欠款的，可以通过个人信用异议消除不良信用记录。修改申请15个工作日即可办。异议申请需要本人或者委托他人到中国人民银行征信中心、或者到所在地的人民银行、或者是商业银行提出。征信中心或者是商业银行在接收到异议申请后，会立即进行核查。如果发现错误会及时更正，并在15个工作日内给予答复。到规定的15个工作日后，可以到当地的人民银行领取回复函。

一般情况下，五年后才会消除。《征信业管理条例》第三章第16条规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。