当时双档对于产品质量责任产生的纠纷一般是可以属于侵权纠纷的范畴的。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

叶先生到某购物商场买了一个热水瓶，回到家后，他认真阅读了说明书，然后冲水使用。当他缓缓地把沸腾的水倒入开水瓶中，突然一声巨响，热水瓶发生了爆炸。尽管他尽力闪躲，但还是晚来了一步，他的手和脸被开水烫伤。为此，叶先生花掉了上万元的治疗费。

事后叶先生找到那家购物商场的负责人，出具了当时购买热水瓶的票据，要求其赔偿损失，但购物商场的负责人表示，热水瓶爆炸是质量问题，应该找生产厂家，他们只负责卖东西，不是商品的制造者，因此，不负责赔偿损失。请问，购物商场的负责人的说法符合法律规定吗叶先生到底该找谁赔偿损失呢

法律智慧

本案涉及的是产品质量问题致人受伤应由谁来承担责任的问题。众所周知，产品从生产者到消费者，中间要经过很多中间人，比如批发部、销售者、仓储者、运输者等，这些人对产品的质量责任都有连带赔偿责任。因此，消费者可以请求他们赔偿。

我国法律明确规定，因产品质量不合格而给消费者带来了人身伤害或财产损失的，消费者可以要求产品制造者赔偿损失，也可以要求产品销售者赔偿损失。因此，商场负责人的说法是不符合法律规定的，叶先生完全可以要求商场赔偿他的损失。当然，商场也可以要求供货方或生产者赔偿损失，这是商场的权利。

温馨提示

1）销售者所出售的商品如果有质量问题，给消费者造成人身或财产损失，应承担相应的产品质量责任。

2）销售者不是产品制造者，却要为质量不合格的产品承担责任，因此，在进货时要选择产品质量高、信誉好的供货方，一旦出现赔偿事宜，销售者也可以向供货方或生产者追偿。

法条链接

《中华人民共和国产品质量法〔2000年修正本〕》

第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

《民法典》第一千二百零二条

因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

第一千二百零三条

因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

第一千二百零四条

因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。