超市被12315举报什么后果
时间:2023-11-18 23:29:58 110人看过 来源:法律编辑整理

一、超市被12315举报什么后果

商家被投诉的后果:

1.消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

2.工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

二、超市被12315举报不受理的情形是什么?

1.没有明确的被投诉方;

2.经营者之间的争议;

3.经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

4.争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;

5.消费者提供不出任何必要证据的;

6.法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;

7.法律、法规明确规定应由指定部门处理的;

8.不属于《消费者权益保护法》调整范围的其他情况。

三、超市被12315举报需要什么材料

需要如下材料。

1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。

2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。

3.能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。

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