一、国庆旅游被骗如何投诉
1、拨打12301,向旅游管理部门投诉
12301电话号码,是国家旅游产业运行监测与应急指挥平台专线,有工作人员专门接听全国游客的咨询和投诉。另外,当地旅游局和景区,均在网站和公示牌上公布举报电话和邮箱等。举报范围:不合理低价、强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等违法违规行为。
2、紧急危险情况,立刻报警处置
如果游玩过程中,遇到盗窃、抢劫、敲诈勒索等危险情况,立即拨打110报警。如果是强迫交易、劣质产品等,还可以向工商部门举报。
3、保存好证据,法院诉讼解决
发现遇到旅游陷阱时,首先要保存好合同、门票、车票等证据,注意保存图片和视频。如果旅游局、工商局、公安局等不能解决或者不在职权范围内的纠纷,就可以准备好这些证据去法院起诉,要求按合同约定赔偿损失。
二、旅游怎么预防被骗
1、朋友的推荐:如果有朋友是景区当地人,可以到当地和朋友聊聊,听一下朋友的推荐,他对当地吃喝玩乐肯定是很熟悉的。
2、询问本地人:在景区游玩后,到吃饭住宿的时间,可以和当地人聊聊,看看他们有没有什么好的建议。毕竟在当地住了几十年,他们对当地好口碑店、百年老店、特色小店都是很清楚的。
3、从手机App里面提前预定:出发前下载吃住类App,上面吃住价格、配套、特色包括用户评价都是一目了然的。提前预定也可以避免到景区后客房满员临时找房的窘迫。
4、吃住去正规的店:选择连锁店或者国有的、大型企业下属的店,他们都有一整套正规的运营体系,相比别的小店更为规范,也受到更大的监督,装修好的店不一定比看起来旧一点的店好。
5、一定要做到4不:不要在景点周边吃住、不要听出租车司机的推荐(他们拿了商家的回扣)、不要在汽车站火车站周边吃住、不要去偏僻的地方吃住。遇到被骗被宰时要想办法保留证据,及时报警。
三、旅游时财物丢失怎么办
在外旅行,钱是必须要带的。旅游景点、住宿、饮食、交通、纪念品等各个方面都是需要用到的。不论是现金还是银行卡或是电子支付,都是现在比较常用的支付方式。
如果不幸丢失钱财,要尽快去邻近的派出所报案,或是向景区相关的负责地反应。不要慌张,报完警后,再去寻找。不过大部分的景区面积比较大,摄像头全覆盖是不可能的,尤其是户外的山水景区。并且景区内游客量是很多的,又不能保证所有人都会归还。所以丢失财物后要及时报警,向有关负责地反应。
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