首先双方协调,当发生旅游被骗购物时,可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径。
但如果双方协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
也可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
一、奶茶喝到苍蝇怎么投诉
喝奶茶喝到苍蝇可以向市场监督管理行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起侵权之诉;可以先于经营者协商解决,与经营者协商解决赔偿问题,请求消费者协会或者依法成立的其他人民调解组织调解,如协商不了,再去起诉。
二、乘坐旅游大巴发生交通事故谁该承担责任
乘坐旅游大巴发生交通事故,下列主体该承担责任:
1、若旅行社和司机未尽到安全保障义务的,旅行社或司机该承担责任;
2、若因第三人的行为造成交通事故的,由第三人承担责任,未尽到安全保障义务的旅行社和司机可以承担相应的补充责任。
受到旅游损害维权方式如下:
1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向有关部门反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定;
2、请求消费者协会调解。相关规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决;
3、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
三、消费者应该怎么处理网购纠纷
消费者处理网购纠纷的方法:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
全文769个字,阅读预计需要3分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案