贷前调查。系统查询要全面，对贷款人身份、贷款次数、诚信记录、担保人情况、创业项目等要一一查实；实地调查要彻底，由担保中心和承贷银行联合进行实地调查，每户调查必须由2个工作人员参加，并履行被调查人、调查人签字手续。重点调查创业者身份、创业项目、创业场地等情况，经查实“人、证、地”三者相符才可发放贷款。资金使用。不定期对贷款户进行动态跟踪，了解创业进程，资金使用情况，对创业“不正常夭折”的或是资金挪作他用的，立即停止贴息并追回贷款。贷款到期。逾期贷款采取电话催款、发函催款、上门催款、财政扣款、法院起诉等途径加大到期、逾期还款催收力度，督促借款人履行还款义务，坚持和借鉴好的催收方法，提高贷款回收效率，确保贷款回收率保持在99％以上。贷款流程：

（1）申请：企业提出贷款担保申请

（2）考察：考察企业的经营情况、财务情况、抵押资产情况、纳税情况、信用情况、企业主情况，初步确定担保与否。

（3）沟通：与贷款银行沟通，进一步掌握银行提供的企业信息，明确银行拟贷款的金额和期限。

（4）担保：与企业签定贷款担保及反担保协议，资产抵押及登记等法律手续，并与贷款银行签定保证合同，正式与银行、企业确立担保关系。

（5）放贷：银行在审查贷款担保的基础上向企业发放贷款，同时向企业收取担保费用。

（6）跟踪：跟踪企业的贷款使用情况和企业的运营情况，通过企业季度纳税、用电量、现金流的增长或减少最直接跟踪考察企业的经营状况。

（7）提示：企业还贷前一个月，预先提示，以便企业提早作好还贷准备，保证企业资金流的正常运转。

（8）解除：凭企业的银行还款单，解除抵押登记，解除与银行、企业的担保关系。

（9）记录：记录本次贷款担保的信用情况，分为正常不正常、逾期、坏帐四个档次，为后续担保提供信用记录。

（10）归档：将与银行、企业签定的各种协议以及还贷后的凭证、解除担保的凭证等整理归档、封存、以备今后查档。