一般二手房交易出现纠纷分为4种情况，分别是卖方出现违约、中介违约、买房违约、中介违规承诺。

1、卖方出现违约

这种情况，你跟中介签的居间合同仍然有效，中介也履行了居间服务，他们一般不会退还中介费，为了保证自己的利益，中介一般在居间合同里要求违约的一方(业主)退还中介费给购房者。

2、中介违约

这个没得说，谁违约谁承当退还中介费的义务。比如房子因产权问题无法过户的，过错方是中介，他没有尽到房源核验的义务，中介费必须退还。

3、买方违约

如果你不想买房，打算解除合同，这种情况下中介是不会退还中介费的，不过从以往的案例来看，走诉讼程序的支持业主的也不在少数，不过基本上不可能全额要回。

4、中介违规承诺

有些情况下，中介违规承诺帮助购房者买房，比如购房者本来没有资格买房，中介却承诺可以帮助购房，此种情况下中介是过错方，必须退还中介费，走诉讼也一样。