一、订金（定金或认购金）阶段

即购房者缴纳了相关部分的费用，但是还没有正式签署商品房预售合同。在这种情况下，如果没有说明所交款项的性质，也没有任何约定，其实购房者都是以可直接向卖方或其代理人要回所交款项的。

另外，如果说所交款项为定金，且如果买卖双方就商品房买卖合同达不成一致意见，即最终没有签订合同的。那么这样一来，签署定金就会一律不退。

二、已做预售登记阶段

如果说已经到了预售登记这个阶段，但是房屋还没有交付使用的话，那么能否退房就要看双方是否达成一致了。

如果达成一致，双方以书面形式展现出来，签订正式退房协议。而协议的内容主要应包括双方同意解除原房屋买卖合同、违约责任由谁来承担、如何退款、如何履行等问题。

如果说达不成一致意见，那么主张解除合同的一方，应当通知对方，合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。

如果双方协商达不成退房协议，可直接向法院或仲裁机构起诉或申请仲裁。此外，双方还应到房地产登记主管机关办理注销预售登记手续。

三、入住阶段

如果购房者办理了入住手续，并且缴纳了相关税费，但是不动产权证还没有办理下来之前进行退房操作的话，原因大多是出于卖方违约。当然了，也并不排除其它因素，但在日常生活中，这是比较常见的原因。

但是到了入住这个阶段，若是购房者想退房的话，那么同样也是需要开发商同意的，即双方需达成一致，与此同时，还涉及很多方面，比如物业等方面。总之，如果达不成协议，购房者可向法院或仲裁机构起诉或申请仲裁。

四、不动产权证办理完毕阶段

一般来说，当不动产权证办理完毕之后，也就意味着房屋的所有权已完成转移了。因此，除非合同里有约定，否则一般情况下购房者是不能退房的。